Regulamin
Zasady korzystania z platformy Regigo
Uwaga: Niniejszy regulamin stanowi wzór i powinien zostać dostosowany do specyfiki Twojej organizacji. Zalecamy konsultację z prawnikiem przed wdrożeniem.
Spis treści
§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1.2. Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Regigo oraz prawa i obowiązki Użytkowników.
Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
1.3. Wyłączenie konsumentów
Regigo jest platformą przeznaczoną wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub organizacji non-profit.
Korzystanie z Platformy przez konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego jest wyłączone.
Jeśli jesteś osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub statutową działalnością organizacji, nie możesz założyć konta Organizatora.
1.4. Materiały informacyjne
Informacje zawarte na stronie regigo.app, w tym specyfikacje funkcji, ceny i inne materiały promocyjne, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności i cen bez wcześniejszego powiadomienia, z zastrzeżeniem postanowień § 9.
§ 2. Zasady korzystania z Platformy
2.1. Warunki korzystania
- 1.Korzystanie z Platformy wymaga dostępu do Internetu oraz urządzenia z przeglądarką.
- 2.Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
- 3.Zabrania się wykorzystywania Platformy do działań bezprawnych.
2.2. Rejestracja i Konto
- 1.Założenie Konta wymaga podania prawdziwych danych oraz akceptacji Regulaminu.
- 2.Organizator może założyć Konto organizacji umożliwiające zarządzanie Wydarzeniami.
- 3.Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępu do Konta.
- 4.Administrator może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.
§ 3. Obowiązki Organizatora
3.1. Tworzenie wydarzeń
- 1.Organizator zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji o Wydarzeniach.
- 2.Organizator odpowiada za treści publikowane w opisach Wydarzeń.
- 3.Organizator zobowiązuje się do przestrzegania limitu uczestników.
- 4.W przypadku odwołania Wydarzenia, Organizator niezwłocznie informuje Uczestników.
3.2. Dane uczestników
- 1.Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników.
- 2.Przetwarzanie danych musi być zgodne z RODO.
- 3.Organizator zabezpiecza dane przed nieuprawnionym dostępem.
3.3. Odpowiedzialność za treści
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- 1.Dane, treści, zdjęcia i materiały wprowadzone przez Organizatora
- 2.Materiały udostępnione przez osoby trzecie (uczestników)
- 3.Naruszenie praw autorskich lub dóbr osobistych przez treści publikowane przez Organizatora
- 4.Jakość, prawdziwość i zgodność z prawem informacji o Wydarzeniach
- 5.Spory między Organizatorem a Uczestnikami wynikające z treści Wydarzenia
Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane treści i zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia treści naruszających prawo na żądanie Administratora.
§ 4. Prawa i obowiązki Uczestnika
Uczestnik może zapisać się na Wydarzenie wypełniając formularz rejestracyjny. Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych oraz akceptacji zasad.
Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału korzystając z linku otrzymanego w potwierdzeniu. Warunki zwrotu opłat określa Organizator.
§ 5. Odpowiedzialność
Administrator
- • Nie odpowiada za treść Wydarzeń
- • Dołoży starań o ciągłość działania
- • Nie gwarantuje braku przerw technicznych
Organizator
- • Odpowiada za organizację Wydarzenia
- • Odpowiada za bezpieczeństwo Uczestników
- • Odpowiada za naruszenie praw osób trzecich
5.3. Ograniczenia odpowiedzialności za utratę danych
1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i ciągłość przechowywania danych, jednak nie gwarantuje 100% bezawaryjności systemów.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z:
- •Awarii infrastruktury dostawców zewnętrznych (Supabase, Stripe)
- •Siły wyższej (klęski żywiołowe, cyberataki na globalną skalę)
- •Działań osób trzecich (hakowanie, ataki DDoS)
- •Błędów użytkownika (przypadkowe usunięcie danych przez Organizatora)
3. Organizator zobowiązany jest do:
- •Regularnego eksportu własnych danych (lista uczestników, raporty)
- •Przechowywania kopii zapasowych krytycznych informacji we własnym zakresie
- •Niezwłocznego zgłaszania zauważonych problemów z dostępem do danych
4. Maksymalna odpowiedzialność Administratora za utratę danych ograniczona jest do kwoty opłat wniesionych przez Organizatora w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
5. Administrator zapewnia:
- •Kopie zapasowe wykonywane co 24 godziny
- •Możliwość odzyskania danych z okresu do 30 dni wstecz
- •Czas reakcji na incydent: do 48 godzin roboczych
5.4. Wyłączenie odpowiedzialności za szkody
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- •Utratę zysków wynikającą z korzystania lub niemożności korzystania z Platformy
- •Szkody pośrednie, w tym utratę reputacji, szansy biznesowej
- •Koszty zastępcze (np. koszty alternatywnego systemu rezerwacji)
- •Roszczenia osób trzecich wobec Organizatora
2. W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Administratora za wszelkie szkody nie przekroczy kwoty opłat zapłaconych przez Organizatora w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
3. Powyższe wyłączenia nie dotyczą:
- •Szkód na osobie
- •Szkód wyrządzonych umyślnie
- •Odpowiedzialności wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących
5.5. Wyłączenie gwarancji
1. Platforma świadczona jest w stanie "TAK JAK JEST" (AS IS) i "TAK JAK DOSTĘPNA" (AS AVAILABLE), bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych lub dorozumianych.
2. Administrator nie gwarantuje, że:
- •Platforma będzie działać nieprzerwanie i bez błędów
- •Wszystkie błędy zostaną naprawione
- •Platforma spełni specyficzne wymagania Organizatora
- •Wyniki uzyskane z korzystania będą dokładne lub wiarygodne
3. Organizator korzysta z Platformy na własne ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie danych z Platformy.
§ 6. Płatności
Organizator może organizować Wydarzenia płatne. Płatności obsługiwane są przez Stripe. Administrator pobiera prowizję zgodnie z cennikiem.
§ 7. Ochrona danych osobowych
7.1. Zasady ogólne
Administrator przetwarza dane zgodnie z Polityką Prywatności. Szczegółowe informacje dostępne w osobnym dokumencie.
7.2. Współadministrowanie danymi
W zakresie danych uczestników wydarzeń:
- •Administrator Platformy: Fundacja Czerwony Krakowiak
- •Administrator danych uczestników: Organizator Wydarzenia
Każda ze stron odpowiada za przetwarzanie danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Organizator zobowiązuje się do:
- 1.Uzyskania zgód uczestników na przetwarzanie danych osobowych
- 2.Informowania uczestników o przekazaniu danych do Platformy Regigo
- 3.Przestrzegania praw uczestników (dostęp, usunięcie, sprostowanie, przenoszenie danych)
- 4.Niezwłocznego informowania o naruszeniach ochrony danych
Administrator Platformy zobowiązuje się do:
- 1.Zabezpieczenia danych zgodnie z art. 32 RODO (szyfrowanie, kontrola dostępu)
- 2.Niezwłocznego informowania Organizatora o naruszeniach ochrony danych (do 72h)
- 3.Usunięcia danych uczestników na żądanie Organizatora
- 4.Udostępnienia danych do eksportu w formacie umożliwiającym przenoszenie
§ 8. Własność intelektualna
8.1. Prawa Administratora
Wszystkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym:
należą wyłącznie do Administratora (Fundacja Czerwony Krakowiak).
8.2. Licencja dla Organizatora
Organizator otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy zgodnie z Regulaminem w okresie obowiązywania umowy.
Licencja wygasa automatycznie po zakończeniu korzystania z Platformy.
8.3. Zakazane działania
Zabrania się:
- ✕Kopiowania, modyfikowania lub tworzenia prac pochodnych na podstawie Platformy
- ✕Inżynierii wstecznej (reverse engineering), dekompilacji lub dezasemblacji
- ✕Odsprzedaży, wynajmu lub sublicencjonowania dostępu do Platformy
- ✕Usuwania lub modyfikowania oznaczeń praw autorskich i znaków towarowych
- ✕Wykorzystywania Platformy do tworzenia konkurencyjnych produktów
8.4. Treści Organizatora
1. Organizator zachowuje pełne prawa autorskie do treści przez siebie wprowadzonych (opisy wydarzeń, zdjęcia, materiały promocyjne).
2. Przesyłając treści do Platformy, Organizator udziela Administratorowi niewyłącznej, bezterminowej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na:
- •Przechowywanie i wyświetlanie treści w ramach Platformy
- •Przetwarzanie techniczne w celu świadczenia usług
- •Tworzenie kopii zapasowych
- •Wyświetlanie w materiałach promocyjnych Platformy (za zgodą Organizatora)
3. Organizator zapewnia, że posiada wszelkie prawa do publikowanych treści i nie naruszają one praw osób trzecich (praw autorskich, znaków towarowych, dóbr osobistych).
§ 9. Zmiany Regulaminu i Platformy
9.1. Zmiany Regulaminu
1. Administrator może zmieniać Regulamin w przypadku:
- •Zmiany przepisów prawa
- •Wprowadzenia nowych funkcjonalności
- •Zmian w modelu biznesowym
- •Zmian wymaganych przez organy regulacyjne
2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie poprzez email oraz powiadomienie w Platformie.
3. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
9.2. Zmiany w funkcjonalności Platformy
1. Administrator zastrzega sobie prawo do:
- •Modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia dowolnych funkcji Platformy
- •Zmiany limitów technicznych (np. liczba wydarzeń, uczestników)
- •Wprowadzenia nowych funkcji płatnych
- •Zmiany modelu cenowego dla nowych użytkowników
2. Administrator dołoży starań, aby powiadomić Organizatorów o istotnych zmianach funkcjonalności co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.
3. W przypadku krytycznych zmian bezpieczeństwa lub wymagań prawnych, zmiany mogą być wprowadzone natychmiast.
4. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu zmian w życie stanowi akceptację tych zmian.
§ 10. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać na kontakt@regigo.app. Administrator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
§ 11. Rozwiązywanie sporów
Stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
§ 12. Kontakt
Administrator Platformy:
Fundacja Czerwony Krakowiak
Kawa Kwiaty i Warsztaty
Osiedle Centrum B 8, 31-927 Kraków
KRS: 0001136867 • NIP: 6783221825 • REGON: 540135294
§ 13. Zakończenie świadczenia usług
13.1. Rozwiązanie przez Organizatora
1. Organizator może w każdej chwili usunąć swoje konto i zakończyć korzystanie z Platformy poprzez opcję w ustawieniach konta.
2. Po usunięciu konta:
- •Dane Organizatora zostaną usunięte zgodnie z Polityką Prywatności
- •Administrator zachowa dane niezbędne do celów księgowych przez okres 5 lat
- •Eksport danych musi nastąpić PRZED usunięciem konta - po usunięciu odzyskanie danych nie będzie możliwe
- •Dane uczestników przekazane wcześniej pozostają w posiadaniu Organizatora jako administratora danych
13.2. Rozwiązanie przez Administratora
1. Administrator może zawiesić lub usunąć konto Organizatora w przypadku:
- •Naruszenia postanowień Regulaminu
- •Wykorzystywania Platformy w celach niezgodnych z prawem
- •Zalegania z płatnościami przez ponad 30 dni
- •Braku aktywności (brak logowania) przez ponad 24 miesiące
- •Publikowania treści obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa osób trzecich
2. O zawieszeniu lub usunięciu konta Administrator poinformuje Organizatora z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem na adres email przypisany do konta, chyba że wymaga tego dobro Platformy, bezpieczeństwo innych użytkowników lub przepisy prawa.
3. W przypadku poważnego naruszenia (np. działalność przestępcza, oszustwa), konto może zostać zablokowane natychmiast bez wyprzedzenia.
13.3. Skutki zakończenia świadczenia usług
Po zakończeniu świadczenia usług (niezależnie od przyczyny):
- 1.Organizator traci natychmiastowy dostęp do Platformy i wszystkich danych w niej przechowywanych
- 2.Niewykorzystane środki mogą zostać zwrócone na rachunek bankowy Organizatora (pomniejszone o koszty obsługi transakcji)
- 3.Dane uczestników przekazane Organizatorom przed zakończeniem umowy pozostają ich własnością - Organizator nadal jest administratorem tych danych zgodnie z RODO
- 4.Postanowienia dotyczące odpowiedzialności (§ 5), własności intelektualnej (§ 8) oraz poufności pozostają w mocy również po zakończeniu umowy
- 5.Administrator może zachować dane niezbędne do rozliczeń finansowych, rozpatrywania roszczeń oraz wymagane przepisami prawa (max. 5 lat)
Ważne: Przed usunięciem konta zalecamy pobranie wszystkich danych z Platformy (eksport uczestników, raportów, dokumentów). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za dane, których Organizator nie wyeksportował przed zakończeniem korzystania z usługi.